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Bahareque (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Carrera 27 #36-52, Oficina 8, Bucaramanga, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web.

Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos como titular. Aplica a todas las personas que interactúan con nuestro sitio web o nos contactan mediante cualquier canal.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de manera voluntaria:

• Nombre: para identificar a la persona con quien nos comunicamos.
• Correo electrónico: para responder a su solicitud de información.
• Teléfono (opcional): si nos lo proporciona, para comunicación directa.
• Mensaje: el contenido de su consulta o solicitud.
• Datos de navegación: a través de cookies analíticas, si usted las acepta.

No recopilamos datos sensibles, datos de menores de edad ni información financiera a través de este sitio.

El tratamiento de sus datos se realiza con base en:

• Su consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted acepta que procesemos su información para responder a su consulta.
• Interés legítimo: para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio y nuestros servicios.
• Ejecución de un contrato: si avanzamos hacia un encargo, para cumplir con las obligaciones contractuales.

Usamos sus datos únicamente para: responder a su consulta, enviarle información sobre nuestros servicios si lo ha solicitado y, con su acuerdo, gestionar la relación contractual.

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para responder a su consulta y, si se convierte en cliente, durante el período de prestación del servicio y los años posteriores requeridos por la legislación colombiana aplicable.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Proveedores tecnológicos que nos apoyan en la gestión del sitio web y el correo electrónico, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes colombianas cuando la ley lo exija.

Los proveedores tecnológicos que utilizamos cumplen con estándares reconocidos de protección de datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a la información y revisión periódica de prácticas de seguridad.

En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

Utilizamos cookies para el funcionamiento básico del sitio y, con su consentimiento, para analítica de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle sobre los tipos de cookies que usamos y cómo controlarlas.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

Responsable del tratamiento: Bahareque

Dirección: Carrera 27 #36-52, Oficina 8, Bucaramanga, 680002, Colombia

Correo para asuntos de privacidad: [email protected]

Autoridad de supervisión: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co