Términos y Condiciones

"Empresa" o "nosotros": Bahareque, con domicilio en Carrera 27 #36-52, Oficina 8, Bucaramanga, Colombia.

"Usuario": toda persona natural o jurídica que accede a este sitio web o solicita información sobre nuestros servicios.

"Servicios": los encargos de consultoría operativa prestados por Bahareque, incluyendo gobierno de empresa familiar, mapeo de dependencias y diseño de cadencia operativa.

"Acuerdo": el contrato de prestación de servicios suscrito entre Bahareque y el cliente para un encargo específico.

"Entregable": el documento escrito producido al finalizar cada encargo y entregado al cliente.

Al acceder a este sitio web o al contratar nuestros servicios, usted acepta los presentes términos. Si actúa en representación de una empresa, declara tener facultades suficientes para obligarla.

El uso de nuestros servicios está restringido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.

Bahareque presta servicios de consultoría operativa para empresas colombianas de entre 10 y 150 empleados. Los servicios disponibles son:

• Gobierno de empresa familiar (6 semanas)
• Mapeo de dependencias (2 semanas)
• Diseño de cadencia operativa (4 semanas)

Prestamos servicios principalmente en Colombia. El trabajo puede realizarse de manera presencial o remota según lo acordado en la propuesta.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al contactarnos o al contratar nuestros servicios.
• Facilitar el acceso a la información y a las personas necesarias para el desarrollo del encargo según lo pactado.
• No utilizar nuestros entregables o metodologías para revenderlos o presentarlos como propios ante terceros.
• Utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos.

Los textos, metodologías, formatos y materiales producidos por Bahareque son propiedad de la empresa. Los entregables de cada encargo se ceden al cliente para su uso interno, pero no para su distribución comercial ni para su atribución a terceros.

El contenido de este sitio web (textos, estructura, diseño) es propiedad de Bahareque. Puede reproducirse para uso personal y no comercial con atribución expresa.

Los precios de los servicios se expresan en pesos colombianos (COP) y no incluyen IVA salvo indicación expresa. El desglose de impuestos aplicables se incluye en la propuesta de cada encargo.

Las condiciones de pago (anticipos, pagos parciales, fechas de vencimiento) se especifican en la propuesta y el contrato de servicios correspondiente.

Dado que los servicios implican trabajo personalizado con un alcance definido desde el inicio, no se aplican reembolsos una vez comenzado el encargo, salvo acuerdo expreso por escrito entre las partes.

Cada encargo comienza con una propuesta escrita firmada por ambas partes que especifica: alcance, número y tipo de sesiones, duración, entregables y precio.

Cualquier cambio en el alcance pactado debe acordarse por escrito y puede implicar ajustes en el plazo y el precio.

Cada servicio incluye una "nota de reparación" que describe qué queda disponible si el encargo se interrumpe. Los entregables producidos hasta ese momento son propiedad del cliente.

Bahareque mantiene confidencialidad sobre la información de los clientes. Los clientes también se comprometen a no divulgar la metodología detallada de los encargos a competidores directos de Bahareque.

Los servicios de Bahareque tienen carácter de asesoría operativa y organizacional. No constituyen asesoría jurídica, financiera, tributaria ni de ninguna otra disciplina regulada.

Los entregables representan el análisis y las recomendaciones de Bahareque basados en la información proporcionada por el cliente. La implementación y los resultados dependen de decisiones y acciones del cliente, sobre las cuales Bahareque no tiene control ni responsabilidad.

La responsabilidad total de Bahareque frente al cliente, por cualquier concepto derivado de la prestación de los servicios, no podrá exceder el valor total pagado por el encargo específico en cuestión.

Bahareque no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o daños consecuenciales, salvo en casos de dolo o culpa grave.

En caso de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación de los servicios, las obligaciones se suspenden mientras persista la causa, y las partes acordarán cómo proceder.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el encargo notificando a la otra con al menos cinco días hábiles de antelación. En ese caso, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de terminación y el cliente recibirá los entregables completados hasta ese momento.

Bahareque puede dar por terminado el acuerdo de manera inmediata si el cliente incumple sus obligaciones de pago o de suministro de información después de haber sido notificado.

Ante cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de servicios, las partes intentarán resolverla de manera directa en un plazo de 15 días hábiles desde la notificación del desacuerdo.

Si no se alcanza un acuerdo, la controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bucaramanga, Colombia, de conformidad con la legislación colombiana vigente.

Estos términos, junto con la propuesta y el contrato de cada encargo, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en vigor.

El hecho de que Bahareque no ejerza algún derecho no implica renuncia al mismo.

Bahareque

Carrera 27 #36-52, Oficina 8, Bucaramanga, 680002, Colombia

Correo para asuntos legales: [email protected]